Круговорот заботы: приморский медицинский центр о росте с опорой на господдержку

День ото дня, вот уже на протяжении 13 лет, медицинский центр "Академия Здоровья", расположенный на Эгершельде, заботится о своих пациентах от мала до велика, активно расширяя спектр предоставляемых услуг и стабильно сохраняя по-семейному уютную и доброжелательную атмосферу. Однако и самому медицинскому бизнесу в непростое современное время требуется помощь и забота. Ее предпринимателям региона оказывают Фонд развития Приморского края и Центр "Мой бизнес", идущие рука об руку с теми, кто стремится сделать Приморье лучше. Подробнее о том, как с опорой на господдержку во Владивостоке выросла целая "Академия Здоровья", рассказывает ИА PrimaMedia.

Медицинский центр "Академия Здоровья" начался с одного человека — Натальи Войновской, врача по образованию, которая много лет отдала работе в бюджетных учреждениях сферы здравоохранения. Все это время Наталью не покидала идея создать собственное место, в котором к пациентам относились бы как к родным, где царила бы семейная атмосфера заботы и доверия. Так в 2012 году появилась "Академия Здоровья", начавшаяся с небольшого коллектива врачей, одного аппарата УЗИ и большого желания помогать людям. 

Постепенно клиника росла, расширяя коллектив, набор медицинского оборудования и список предоставляемых услуг. Сегодня "Академия Здоровья", расположенная на Эгершельде, — медицинское учреждение для всей семьи. Это многопрофильный медицинский центр с лицензиями по 31 виду медицинской деятельности. Здесь помогут и малышам с рождения, и пенсионерам, и беременным женщинам. В центре "Академия Здоровья" ведут прием многие базовые специалисты, а также предлагаются комплексные диагностические программы и программы наблюдения за пациентами в клинике и на дому.

"Сильной нашей стороной я считаю то, что нам многие говорят о семейной обстановке в клинике. Ведь именно над этим мы и работали, чтобы пациентам было комфортно, чтобы дети не боялись к нам заходить, чтобы взрослые чувствовали себя здесь спокойно, зная, что доктор их внимательно выслушает, назначит лечение, и что к ним отнесутся с душой", — говорит основатель медцентра Наталья Войновская.

Однако, за теплотой семейной атмосферой, штатом квалифицированных специалистов и современным оборудованием стоит немало трудностей, которые "Академии Здоровья" пришлось пройти за 13 лет своей работы.

"Один из самых сложных моментов — это, безусловно, подбор кадров. Кадры подбирались и подбираются до сих пор как жемчужинки. Каждый, кто остается в нашей клинике работать — это жемчужинка. В городе становится все больше медицинских учреждений, а специалистов мало. В результате многие врачи совмещают работу в нескольких клиниках, подбирать состав и регулировать расписание достаточно сложно", — отмечает Наталья Войновская.

Отдельным испытанием для медицинского центра стала пандемия COVID-19, в ходе которой почти год бизнес оставался нерентабельным, но не закрывался. Основатель из собственных средств выплачивала сотрудникам зарплаты, чтобы поддержать и удержать коллектив, которому в этот период было тоже крайне непросто.

Медицинский бизнес в целом требует больших затрат и вложений, ведь медицина — интенсивно развивающаяся сфера. Очень важно, чтобы врачи повышали свою квалификацию, все время держали руку на пульсе, изучали последние протоколы и схемы лечения, оказывая помощь наилучшим образом. Для активного развития и реализации коллектива в медучреждении неизбежно необходимы соответствующие инструменты. В век развития технологий дальнейший рост медцентра и его специалистов невозможны без специализированной аппаратуры, необходимой для точной и своевременной помощи пациентам.

Понимая важность этих процессов, в "Академии Здоровья" на протяжении всех 13 лет по мере возможности обновляли текущее и приобретали новое медицинское оборудование, чтобы оставаться на волне прогресса. Но, как честно признаются в медцентре, для малого бизнеса подобные траты оказываются весьма и весьма накладными, а для кого-то и вовсе не всегда доступными.

Для того, чтобы развитие медцентра шло еще активнее, пациенты получали современную помощь, а врачи не теряли энтузиазма, свое надежное плечо "Академии Здоровья" подставил центр "Мой бизнес" и Фонд развития Приморского края, с которыми клиника познакомилась в 2022 году через Telegram-канал (18+) для предпринимателей. 

"Фонд развития Приморского края и центр "Мой бизнес" оказывают впечатляющую и очень важную поддержку для бизнеса, в особенности малого. Возможности в том числе финансовой поддержки под такие проценты, которые дает Фонд, создают условия для дальнейшего его развития. Такие ставки сложно найти. Мы рассматривали другие варианты кредитования или, например, лизинга, но условия льготного кредитования, которые предоставляет Фонд, оказались для нас наиболее приемлемыми", — признается исполнительный директор МЦ "Академия Здоровья" Вера Мун.

Уже в 2022 году медцентр подал заявку в Фонд и получил свой первый льготный займ* для социальных предпринимателей под 1% годовых. Это помогло доукомплектовать оборудованием второй кабинет гинеколога и кабинет офтальмолога, что привлекло двух новых специалистов. Также на эти средства было закуплено оборудование для гастроэнтеролога и эндокринолога, что, в свою очередь, расширило спектр оказываемых услуг для пациентов.

"Здесь у нас сложилась благоприятная ситуация, в которой Фонд развития Приморского края оказывает нам необходимую поддержку и позволяет, не отдавая сразу огромную сумму, работать, покупать оборудование и оказывать медицинскую помощь на должном уровне. Огромное спасибо Фонду за то, что он делает и за то, что у нас есть такая возможность", — говорит Вера Мун.

Высоко оценив эффективность мер господдержки, "Академия Здоровья" впоследствии еще дважды обращалась за льготным кредитованием в Фонд развития Приморского края. Первый займ был взят на специальных условиях для социальных предпринимателей: 1% в первый год и 5% в два последующих, второй  — на общих условиях на три года под 9%, что также является весьма выгодным вариантом на рынке кредитования. Эти средства позволили медцентру приобрести два новых аппарата и начать активное развитие новых направлений в гинекологии и дерматологии, проводить УЗИ исследования и процедуры с лазером.

Среди ключевых мер поддержки со стороны Центра "Мой бизнес", Вера Мун отмечает разнообразие образовательных услуг, которые позволяют действительно использовать полученные рекомендации на практике и менять бизнес к лучшему. 

"Даже если у тебя не получается стрельнуть и перейти в крупные игроки рынка, ты как минимум можешь преодолеть кризисы, будешь в курсе необходимой информации и выведешь свой бизнес на стабильные рельсы. Это комплексные услуги, которые помогают развиваться. Поддержка центра "Мой бизнес" действительно значимая, она ощутима. Впечатляет, что у нас в Приморье есть такие меры поддержки и бизнес может ими пользоваться", — отмечает Вера Мун.

Фонд развития Приморского края входит в структуру центра "Мой бизнес" и ведет свою деятельность при поддержке министерства экономического развития Приморского края. Фонд предоставляет льготные займы не только предпринимателям, но и самозанятым по национальному проекту "Эффективная и конкурентная экономика".

Дарья Ивановская, d.ivanovskaya@cpp25.ru

111