Подводные камни при внедрении CRM и автоматизации в бизнесе

Выступление посвящено практическим трудностям, с которыми сталкиваются компании при внедрении CRM-систем и других решений автоматизации. Основные проблемы — сложность интеграции, высокая стоимость и скрытые расходы, в том числе путаница в тарифах и дополнительная оплата за интеграции, рассылки и техническую поддержку. Нередко итоговая стоимость существенно превышает ожидания, а оценка затрат требует большого времени и усилий.

Отдельный акцент сделан на сопротивление сотрудников и руководителей. Люди часто саботируют нововведения, особенно если они повышают прозрачность работы и позволяют объективно оценить эффективность. Без предварительного обучения и вовлечения команды автоматизация воспринимается как контроль, а не помощь, что приводит к отказу от новых инструментов и возврату к старым схемам работы.

Также отмечаются ошибки в настройках и неучтённые технические аспекты. Важно заранее продумывать всю инфраструктуру, доступ сотрудников к системе и связи с другими внутренними процессами, включая документооборот. Часто CRM внедряется без учёта реальных рабочих процессов, что делает её бесполезной — система установлена, но не работает, а затраты уже понесены.

Ключ к успеху — вовлечённость собственника и сотрудников ещё на этапе подготовки. Чем раньше начинается обсуждение и тестирование, тем больше нюансов удаётся учесть. Участие владельца бизнеса позволяет не допустить слепого доверия подрядчику, а активное участие команды помогает создать действительно полезную, а не формальную автоматизацию, адаптированную под реальные процессы.

Теги: внедрение CRM, автоматизация, бизнес-процессы, сопротивление сотрудников, скрытые расходы, ошибки в настройке, управление изменениями, вовлеченность команды, интеграция систем, прозрачность, контроль эффективности, цифровизация бизнеса, техническая поддержка, учет затрат, инфраструктура, документооборот

Государственная поддержка развития Дальнего Востока и Арктики

Презентация посвящена государственной поддержке развития Дальнего Востока и Арктики.В ней представлена структура управления развитием регионов, ключевые направления работы Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ), включая сопровождение инвесторов, налоговые преференции и особенности резидентства в ТОР и СПВ. Отдельное внимание уделено инвестиционным результатам и перспективным проектам в Приморском крае. Документ также содержит пошаговую инструкцию для бизнеса по получению статуса резидента и получению поддержки.

Теги: государственная поддержка, инвестиции, развитие регионов, Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики, Дальний Восток, Арктика, ТОР, СПВ, налоговые льготы, региональное развитие, социальная инфраструктура, привлечение инвестиций, инфраструктура, поддержка бизнеса, Приморский край, Белая гора, Аскольд, Прогресс, резидентство, налоговые преференции, система управления, развитие Арктики, развитие Дальнего Востока

Институт Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Приморском крае

Презентация освещает деятельность Института Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Приморском крае. Документ описывает ключевые направления работы, включая взаимодействие с контрольно-надзорными органами, правовую защиту и содействие в улучшении делового климата. Отдельное внимание уделено профилактике правонарушений среди предпринимателей, правовому просвещению и участию в разработке законодательства. Также представлены результаты работы в муниципалитетах Приморского края.

Теги: защита прав предпринимателей, уполномоченный по правам предпринимателей, малый бизнес, поддержка МСП, контрольно-надзорные органы, правовая защита, правовая медиация, муниципалитеты, административное давление, Приморский край, бизнес-защита, правовое регулирование, предпринимательство, взаимодействие с органами власти, развитие бизнеса, деловой климат, совершенствование законодательства

Льготные займы для бизнеса

Презентация представляет механизмы льготного финансирования бизнеса через Фонд развития Приморского края. В документе подробно описаны условия предоставления микрозаймов и промышленных займов, процентные ставки, суммы и цели использования средств. Особое внимание уделено поддержке предпринимателей в моногородах, самозанятых, ИТ-сектора и участников СВО. Также приводится статистика выданных займов и инструкции по подаче заявки через сайт и цифровую платформу МСП.

Теги: льготные займы, микрозаймы, Приморский край, Фонд развития, малый бизнес, МСП, промышленность, поддержка бизнеса, кредитование, самозанятые, ИТ-бизнес, франшиза, рефинансирование, моногорода, цифровая платформа МСП, государственные меры поддержки, развитие промышленности, импортозамещение, процентные ставки, бизнес-займы, государственное финансирование, предпринимательство

Меры поддержки МСП от центра Мой бизнес

Презентация раскрывает меры поддержки малого и среднего предпринимательства, предоставляемые Центром «Мой бизнес» в Приморском крае в 2025 году. Документ охватывает базовые, акселерационные и индивидуальные программы сопровождения предпринимателей, включая обучение, консультации, продвижение, доступ к финансированию и экспортную поддержку. Отдельное внимание уделено приоритетным категориям — женскому, молодежному и социальному предпринимательству, а также инновационным и производственным секторам. Представлена работа профильных центров и инфраструктуры поддержки, включая ЦИСС, Центр брендов, экспорта, инжиниринга и др.

Теги: поддержка МСП, малый бизнес, средний бизнес, Центр Мой бизнес, Приморский край, акселерация, женское предпринимательство, молодежное предпринимательство, социальное предпринимательство, цифровизация, экспорт, инжиниринг, брендинг, инновации, бизнес-обучение, бизнес-консультации, франшиза, бизнес по СВО, выход на экспорт, креативные индустрии, развитие предпринимательства, инфраструктура поддержки

Меры поддержки предприятий промышленности

Презентация содержит описание региональных мер поддержки промышленных предприятий, реализуемых Минпромторгом Приморского края. Представлены финансовые инструменты: возмещение затрат на НИОКР, пилотные партии, проценты по кредитам, энергоэффективность и льготные займы от Фонда развития промышленности. Также описаны возможности Центра коллективного пользования — от предоставления оборудования и обучения до проектирования и 3D-печати. Основная цель — стимулирование инноваций, снижение затрат и повышение конкурентоспособности производств в регионе.

Теги: поддержка промышленности, промышленность, Приморский край, Минпромторг, НИОКР, пилотные партии, энергоэффективность, Фонд развития промышленности, льготные займы, кредиты для предприятий, промышленное производство, инновации, производственные предприятия, технопарки, промкластеры, центры коллективного пользования, производственные технологии, производственная модернизация

Меры поддержки при реализации инвестиционных проектов

Презентация описывает государственные меры поддержки, предоставляемые инвесторам при реализации инвестиционных проектов в Приморском крае. Рассматриваются инструменты стимулирования — от налоговых и таможенных преференций до доступа к инфраструктуре и софинансирования затрат. Особое внимание уделено условиям получения поддержки через режимы ТОР и СПВ, а также механизмам сопровождения проектов со стороны региональных институтов развития. Презентация подчеркивает приоритетность инвестиционной деятельности для устойчивого социально-экономического развития региона.

Теги: инвестиционные проекты, поддержка инвесторов, Приморский край, меры государственной поддержки, ТОР, СПВ, инфраструктура, налоговые льготы, таможенные преференции, сопровождение проектов, институты развития, региональная экономика, инвестиции, развитие территорий, льготные режимы, крупные проекты

Меры поддержки социального бизнеса в Приморском крае

Презентация раскрывает ключевые меры поддержки социального предпринимательства в Приморском крае, реализуемые Центром инноваций социальной сферы (ЦИСС). В ней приведены категории социально уязвимых граждан, виды деятельности, соответствующие статусу социального бизнеса, а также меры государственной и региональной поддержки: налоговые льготы, льготные займы, поручительства, услуги продвижения и индивидуальное сопровождение. Также представлены программы обучения, участие в мероприятиях, поддержка наставников и имущественные преференции для социальных предприятий. Цель ЦИСС — содействие росту количества благополучателей и развитие социального воздействия бизнеса в регионе.

Теги: социальное предпринимательство, Приморский край, ЦИСС, социальный бизнес, поддержка бизнеса, меры поддержки, малый бизнес, МСП, социальные услуги, льготные займы, налоговые льготы, брендирование, сопровождение бизнеса, наставничество, имущественная поддержка, общественно полезная деятельность, социально уязвимые граждане, трудоустройство, продвижение бизнеса, развитие предпринимательства

Образовательные меры поддержки бизнеса

Презентация охватывает комплекс образовательных инициатив для бизнеса, реализуемых через программу «Профессионалитет» и Центр опережающей профессиональной подготовки (ЦОПП) в Приморском крае. Документ подробно описывает создание отраслевых кластеров, включающих колледжи и предприятия, поддержку студентов, развитие учебно-производственных комплексов и возможности для бизнеса по подготовке кадров. Также рассматриваются формы взаимодействия с работодателями, инжиниринговые центры, цифровая инфраструктура (портал СПО-25.РФ) и мероприятия по трудоустройству молодежи. В центре внимания — обеспечение предприятий квалифицированными специалистами и формирование распределённого технопарка СПО.

Теги: образование для бизнеса, Приморский край, Профессионалитет, СПО, ЦОПП, кадровая поддержка, учебно-производственные комплексы, трудоустройство, профориентация, колледжи, технопарк, работодатели, профессиональное обучение, бизнес-партнёрство, занятость молодежи, инжиниринг, центр карьеры, цифровая платформа, образовательные кластеры, подготовка кадров

Поддержка компаний, ориентированных на экспорт

Презентация раскрывает меры государственной поддержки компаний Приморского края, ориентированных на экспорт. Центр поддержки экспорта предоставляет консультации, акселерационные программы, помогает искать зарубежных партнёров, подготавливать контракты и продвигать товары на международных электронных площадках. Также доступно софинансирование расходов на транспортировку, сертификацию и защиту интеллектуальной собственности. Центр организует международные выставки, бизнес-миссии и ведёт Каталог экспортёров региона.

Теги: экспорт, поддержка экспорта, Приморский край, Центр поддержки экспорта, международные рынки, ВЭД, экспортные услуги, экспортные контракты, сертификация продукции, бизнес-миссии, международные выставки, акселерация экспорта, экспортное наставничество, внешнеэкономическая деятельность, Каталог экспортёров, продвижение на международных площадках

Проект Женщины в бизнесе

Презентация посвящена региональному проекту, направленному на поддержку, развитие и продвижение женского предпринимательства в Приморском крае. В рамках проекта реализуются образовательные программы, акселераторы, тренинги и менторские инициативы, направленные на повышение компетенций и личностный рост участниц. Также проект предлагает медийную и событийную поддержку, помогает в построении делового комьюнити и продвижении успешных женских бизнес-практик. Особое внимание уделено гармоничному балансу между личной и профессиональной жизнью женщин-предпринимателей.

Теги: женское предпринимательство, Приморский край, женщины в бизнесе, поддержка женщин, менторство, акселерация, развитие бизнеса, личностный рост, самореализация, женский форум, социальное предпринимательство, предпринимательское сообщество, образовательные программы, медийная поддержка, наставничество, женская инициатива, масштабирование бизнеса

Региональные меры поддержки бизнеса

Презентация обобщает ключевые региональные меры поддержки малого и среднего предпринимательства в Приморском крае. В документе представлены налоговые льготы (включая «налоговые каникулы» и сниженные ставки), имущественная и финансовая поддержка (гранты, субсидии, льготная аренда), программы развития через Центр «Мой бизнес», Фонд развития Приморского края и Гарантийный фонд. Освещены направления поддержки для самозанятых, социальных и инновационных предприятий, а также меры по повышению производительности труда на базе нацпроектов. Презентация подчёркивает лидерские позиции региона по числу МСП и эффективности реализуемых программ.

Теги: региональные меры поддержки, малый бизнес, средний бизнес, Приморский край, МСП, налоговые льготы, имущественная поддержка, гранты, субсидии, Центр Мой бизнес, фонд развития, гарантийный фонд, самозанятые, социальное предпринимательство, льготные займы, производственная модернизация, производительность труда, национальные проекты, экономическое развитие

Региональные меры поддержки инновационных компаний

Презентация представляет комплексную систему поддержки производственных и инновационных компаний в Приморском крае. Проект «Развитие» включает акселерационные программы, гранты, инжиниринговую и консультационную помощь, поддержку выхода на рынки и кооперацию с научными центрами. Описаны возможности участия в региональных и федеральных программах, включая взаимодействие с Фондом «Сколково» и Фондом содействия инновациям. Особое внимание уделено расширению сбыта, внедрению современных производственных технологий и разработке индивидуальных стратегий роста для бизнеса.

Теги: инновационные компании, производственные компании, Приморский край, меры поддержки, акселерация, гранты, инжиниринг, цифровизация, научные разработки, кооперация науки и бизнеса, выход на рынок, маркетинг, региональная поддержка, Фонд Сколково, Фонд содействия инновациям, сертификация, экспорт, центр инжиниринга, акселератор

Федеральные меры поддержки инновационных компаний

Презентация раскрывает федеральные инструменты поддержки инновационного бизнеса, с акцентом на программы Фонда «Сколково» и Фонда содействия инновациям. Описаны налоговые льготы, льготные займы, ускоренные процедуры регистрации интеллектуальной собственности, а также прямой доступ к лабораториям и ИТ-инфраструктуре. Приведены условия и преимущества участия в грантовых программах: «УМНИК», «Старт», «Развитие» и другие. Особое внимание уделено возможности стать резидентом Сколково без переезда, сохраняя локацию в Приморском крае и получая преимущества до 10 лет.

Теги: инновационные компании, федеральные меры поддержки, Сколково, Фонд содействия инновациям, гранты, УМНИК, Старт, Развитие, налоговые льготы, интеллектуальная собственность, резидент Сколково, технологическое предпринимательство, научные разработки, инновации, поддержка малого бизнеса, Приморский край, инфраструктура для бизнеса

Форум проходил на площадке Vladivostok Grand Hotel & SPA в течение двух дней — 21 и 22 мая. Программа была разделена на три блока: первый предназначен для начинающих предпринимателей и физических лиц, мечтающих открыть дело, второй — для самозанятых, третий — для опытных бизнесменов. Хэдлайнерами форума стали российский инвестор и бизнесмен Максим Темченко и эксперт в области личной и бизнес-эффективности Глеб Архангельский. Событие посетили более 1,2 тысячи участников.

Спикерами форума стали опытные приморские бизнесмены и представители органов власти. Они рассказали участникам о том, как решать кадровые проблемы, создавать свой бренд и масштабировать бизнес, продавать свои товары и услуги за рубеж, какуяю помощь можно получить от государства.

Презентации спикеров доступны ниже:

• Форум «Масштабирование»

• Форум «Дело молодых»
  

• Форум «Самозанятость»

Сегодня в центре "Мой бизнес" прошла коуч-сессия Павла Вербняка "Личная эффективность руководителя"

Руководителям и собственникам бизнеса рассказали о том, как эффективно достигать максимальной продуктивности, как поддерживать высокий уровень мотивации и управлять стрессом.

Центр "Мой бизнес" собрал более 60 предпринимателей (онлайн и оффлайн), которые узнали о нововведениях в сфере контрольно-надзорной деятельности

Модератором мероприятия выступила уполномоченный по защите прав предпринимателей в Приморском крае, Марина Анатольевна Шемилина. В своем выступлении она озвучила тренды развития реформы контрольно-надзорной деятельности, рассказала об увеличении доли профилактических визитов от общего числа КНД.

Приглашенные эксперты Роспотребнадзора, МЧС, управления наружной рекламы администрации Владивостока рассказали о применении системы оценки и управления рисками при проведении контрольных (надзорных) мероприятий предпринимателей различных сфер деятельности.

И это мероприятие не последнее! Они будут на регулярной основе в нашем центре! Следите за новостями!