Новый закон о цифровых платформах: что нужно знать бизнесу и покупателям

С 1 октября 2026 года в России вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Он впервые устанавливает единые правила для посреднических цифровых платформ — маркетплейсов и сервисов, через которые можно заказать товар или услугу и оплатить их. Для Приморья это особенно актуально: локальный бизнес всё чаще выходят на федеральный рынок именно через цифровые платформы.

Подготовка закона велась по поручению председателя Правительства РФ Михаила Мишустина и под кураторством заместителя председателя — руководителя аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко. Задача — обеспечить безопасную цифровую среду и баланс интересов операторов платформ, их партнёров и пользователей. Платформы обязаны усиливать проверку информации о товарах и услугах: для покупателей это дополнительная гарантия качества и безопасности.

Для продавцов, ИП и самозанятых закон создаёт новые гарантии прозрачности. Особенно это важно для производителей продуктов питания и напитков, косметики, бытовой химии, товаров для дома, одежды и другой потребительской продукции — тех категорий, которые активно представлены в крае.

Оператор платформы обязан уведомлять партнёров об изменениях договора, касающихся ответственности, вознаграждения, приёмки, хранения и возврата товаров, не менее чем за 45 дней, а об иных изменениях — не менее чем за 15 дней. Скидочные акции за счёт продавца возможны только с его согласия, которое можно отозвать.

«Новое регулирование создаёт условия для дальнейшего развития платформ и предпринимательства, в том числе малого и среднего бизнеса. Для Приморья это шанс активнее продвигать местную продукцию за пределы края и делать это в понятных, прозрачных условиях», — отметил генеральный директор центра «Мой бизнес» Иван Машунин.

Кроме того, вводится обязательная система досудебного разрешения споров. Если продавец считает штраф, блокировку, снижение рейтинга или ухудшение позиции товара в поиске необоснованными, он сначала подаёт жалобу через электронную систему платформы. Оператор обязан рассмотреть её за 15 дней, а если жалоба обоснована — отменить санкции в течение 48 часов.

Одновременно вступил в силу Федеральный закон № 295-ФЗ, который ввёл новые статьи в КоАП РФ. Статья 14.69 защищает права продавцов. За незаконное ограничение доступа к личному кабинету и отказ рассматривать претензии предпринимателей штраф для юрлиц может достигать 500 тыс. рублей. За принудительные скидки за счёт продавца и ухудшение поисковой выдачи при отказе от акций — до 400 тыс. рублей.

Статья 14.70 касается продавцов. Она запрещает торговлю товарами, ограниченными или запрещёнными в интернете: продукцией без маркировки «Честный знак», лекарствами, БАДами, медизделиями и пестицидами без действующих сертификатов или деклараций. Первое нарушение обойдётся компаниям в 30–70 тыс. рублей, предпринимателям и должностным лицам — в 5–30 тыс., повторное — до 200 тыс. рублей для организаций и до 50 тыс. для ИП.

Справочно. Центр «Мой Бизнес» работает при поддержке министерства экономического развития Приморского края в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Предприниматели могут бесплатно получить широкий спектр услуг: от консультаций и образовательных программ до помощи в участии в выставках, грантовой поддержке и продвижении.

Дарья Ивановская, d.ivanovskaya@cpp25.ru