В ходе диагностики рассматриваются основные направления деятельности компании, в том числе:
• управление и административные процессы;
• продажи и взаимодействие с клиентами;
• маркетинг и продвижение;
• документооборот;
• обработка и систематизация информации;
• подготовка отчетности;
• аналитическая работа;
• внутренние операционные процессы;
• иные процессы в зависимости от специфики деятельности компании.
Особое внимание уделяется задачам, которые требуют значительных временных затрат, выполняются вручную, регулярно повторяются или предполагают обработку большого объема информации.
По итогам диагностики определяются процессы, в которых возможно применение искусственного интеллекта, а также формируются рекомендации по приоритетным направлениям их оптимизации для сокращения затрат или выявления резервов роста выручки.
Внедрение технологий искусственного интеллекта в деятельность компании осуществляется в рамках отдельной услуги.
По итогам диагностики предприниматель получает:
• перечень бизнес-процессов, в которых возможно применение искусственного интеллекта;
• определение рутинных, повторяющихся и трудозатратных операций, потенциально подлежащих оптимизации;
• рекомендации по возможным направлениям оптимизации бизнес-процессов с применением искусственного интеллекта;
• определение приоритетных процессов для последующего внедрения ИИ;
• понимание потенциальных возможностей применения искусственного интеллекта с учетом специфики деятельности компании.
Порядок получения услуги:
1. Для получения услуги необходимо подать заявку на сайте центра «Мой бизнес».
2. Заявка рассматривается на соответствие установленным требованиям к получателю услуги. В случае соответствия заявки условиям получения услуги заявителю направляется подтверждение. В случае несоответствия — информация об отказе в предоставлении услуги.
3. После подтверждения заявки с заявителем связывается специалист для уточнения порядка проведения диагностики и перечня сведений, необходимых для анализа деятельности компании.
4. Заявитель предоставляет информацию, необходимую для проведения диагностики бизнес-процессов.
5. На основании полученных сведений проводится анализ деятельности компании и определяются потенциальные направления применения искусственного интеллекта.
6. По результатам диагностики формируются рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и определяются приоритетные процессы для последующего внедрения искусственного интеллекта.
7. Результаты диагностики предоставляются заявителю в виде файла в формате PDF, содержащего результаты анализа и рекомендации по оптимизации бизнес-процессов, а также в рамках личной консультации со специалистом, в ходе которой разъясняются результаты диагностики и приоритетные направления дальнейшей работы.
Для проведения диагностики заявителю необходимо предоставить сведения о деятельности компании, необходимые для анализа действующих бизнес-процессов, в том числе:
• основные направления деятельности компании;
• описание ключевых бизнес-процессов;
• сведения о порядке взаимодействия с клиентами и контрагентами;
• информацию о текущих операционных и административных процессах;
• сведения о наиболее трудозатратных, регулярно повторяющихся и выполняемых вручную задачах;
• сведения об используемых информационных системах и цифровых инструментах — при наличии;
• иные сведения, необходимые для проведения диагностики с учетом специфики деятельности компании.
Перечень необходимых сведений может уточняться специалистом в процессе проведения диагностики.
Условия предоставления:
Софинансирование не требуется. Услуга предоставляется бесплатно.
Требования к получателям услуги
1. Зарегистрирован в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства ФНС России.
2. Зарегистрирован и осуществляет предпринимательскую деятельность на территории Приморского края.
